监护人作为学生在英国与学校和家长沟通的纽带，在低龄留学生活中起到了非常重要的作用，一个好的监护人可以让学生学的更舒心，让家长送的更放心。一般监护人会包含以下主要工作内容（不同的套餐略有不同,具体请参照套餐内容）：
给学生临行辅导：在家长和学生到英国之前，提供详细的信息和指导以便于家长和学生做好充分的留学准备；
学生抵达英国之前，可以预先替学生代购英国电话卡，并将手机号码提前告知家长，让学生踏入英国的第一时刻，使远在中国的家长能随时与子女保持联系，并随时帮助学生电话充值；
填写学校的注册表格，注册Parent Portal, 以及医疗表；
在学生抵达伦敦机场时，根据家长需要，安排经验丰富司机或监护人本人准时在机场迎接学生，并将学生送至学校，进行注册以及帮助安置；
协助学生在英国银行开设私人账号，并且培训学生如何应用和保护自己的账号和银行卡，协助警察局注册等事宜；
协助家长监督管理学生账目及日常开销；
协助家长到英国探访，如家长有需要，可以按家长的要求代预定酒店、安排交通；
定期将学校学期报告和成绩评估翻译为中文提供给家长，让家长及时了解学生在校学习、生活及表现状况；并与家长探讨是否加强弱项补救措施，随时随地协助家长及学生进行学业规划；
代表家长参加家长会及学校邀请家长参加的校内活动：在家长会前向家长咨询家长的问题及对学校意见，并据家长会上向校方反映，在家长会结束后及时向家长汇报家长会上校方所提及的信息；
接受家长的要求定期专人亲临学校探望学生，第一时间告知家长其子女在英国的学习情况及生活情况；
根据学生以及家长的需求，安排合适的高品质寄宿家庭；
在学生留英期间给予家长式的关怀与照顾，24小时紧急电话联系，使留学生感受到家一般的温暖与安全；
根据家长需求，帮助学生选择有意义的社会活动、旅游活动，周末和假期活动；
如遇紧急情况，例如：病患、事故等，本公司会及时联系相关部门，确保学生得到适当充分的医疗照顾；
在学生需要紧急医疗处理的情况下，依据家长授权做出最有利于学生的决定；
协助学生解决在英国所发生的任何法律纠纷，专业律师提供免费法律咨询，及时向家长反映事态进展；
定期向家长提交备用金使用明细，并根据余额，通知家长按时补充；
每学年结束，我们将向家长提供全年收支明细，供家长核对，并将剩余金额转入下一年；如学生因上大学而不再需要监护服务，或因家长选择不与我中心续约，则将余款转入家长指定的账户，银行转账产生的费用由家长承担；
协助学生预定回国往返机票，协助学生寄存所有行李；
学生离开英国之前，可协助学生安排运输公司，寄存行李，或将行李安全、顺利的运回中国。
18岁以下大学生监护 （£800/学年）
行前指导以及协助安排地接（交通费自付）
在整个服务过程中，可以通过电话和电邮与BrighterU监护老师取得联系
在意外情况下和就读大学取得联系
为学生和家长提供全天24小时紧急联系电话
协助学生银行开户
在需要的情况下访问学生（产生额外人工及交通费）

学生备用金管理
我们使用备用金支付学生在英国的支出。
一般费用为寄宿家庭住宿费、交通费、学校账单（除学费以外小额费用）、学生购物等。条件允许下，我们尽力安排学生共享交通。
当您孩子在开支账户的余额低于200英镑时，我们需要您将余额重新补充至2000镑。